Hautajaisten järjestäminen on aina herkkä ja vaativa tilanne, jossa Turun asukkaat etsivät selkeitä ja luotettavia ratkaisuja. Palvelupaketit hautajaisten järjestämiseen tarjoavat läpinäkyvän tavan hoitaa kaikki käytännön asiat yhdellä valinnalla, kun suru ja järkytys tekevät päätöksenteosta vaikeaa.
Perinteiset hautaustoimistot ovat pitkään pitäneet hintansa salassa ja vaatineet asiakkaita tulemaan paikan päälle selvittämään vaihtoehtoja. Me olemme muuttaneet tämän käytännön ja tuoneet avoimuuden sekä helppouden hautauspalveluihin Turun alueella.
Miksi Turun asukkaat valitsevat selkeät palvelupaketit
Turun asukkaat arvostavat suoraviivaisuutta ja rehellisyyttä myös hautauspalveluissa. Selkeät palvelupaketit vastaavat tähän tarpeeseen tarjoamalla ennalta määritellyt kokonaisuudet, joista näkee heti, mitä kuuluu mukaan ja mitä se maksaa. Tämä poistaa epävarmuuden ja antaa omaisille mahdollisuuden keskittyä olennaiseen – läheisen muistamiseen ja hyvästien jättämiseen.
Turussa toimivat hautaustoimistot ovat perinteisesti olleet melko suljettuja ja vaikeasti lähestyttäviä. Verhot ikkunoissa ja mystinen tunnelma ovat tehneet asioinnista jännittävää. Me haluamme toimia toisin – pitämällä toimistossamme valot päällä ja ikkunat avoinna, jotta asiakkaat voivat rauhassa tutustua palveluihimme.
Läpinäkyvyys hinnoittelussa
Ensimmäisenä suomalaisena hautaustoimistona laitoimme hintamme avoimesti verkkosivuillemme. Turun asiakkaat voivat nyt vertailla palveluja ja hintoja kotisohvalta käsin ilman painostusta tai kiusallisia tilanteita. Tämä on mullistanut tavan, jolla hautauspalveluja ostetaan Turun seudulla.
Yleisimmät haasteet hautajaisten järjestämisessä
Hautajaisten järjestämisessä suurin haaste on usein tiedon puute ja epävarmuus siitä, mitä kaikkea tarvitaan. Turun alueella palveluntarjoajia on useita, mutta hintojen vertailu on ollut lähes mahdotonta. Asiakkaat joutuvat tekemään päätöksiä syvässä surussa, kun tietoa on vaikea saada.
Toinen merkittävä haaste on aikapaine ja stressi. Vaikka hautajaiset järjestetään yleensä 2–3 viikon kuluttua kuolemasta, omaisista tuntuu, että kaikki pitäisi hoitaa heti. On hyvä muistaa, että kiirettä ei ole – asioita voi rauhassa pohtia vaikka yön yli. Omaisten kannattaa miettiä, milloin heille sopisi vainajan siunaus- tai saattotilaisuus ja missä he haluavat sen tapahtuvan.
Kustannusten hallinta
Jos kustannuksilla on merkitystä, vaihtoehdoista on hyvä keskustella hautaustoimiston kanssa. Kuljetusten osuus kasvattaa kustannuksia, ja Turun seudulla etäisyydet voivat vaikuttaa hintoihin merkittävästi. Palvelupaketit auttavat hallitsemaan kokonaiskustannuksia, kun kaikki on määritelty etukäteen.
Valmiiden palvelupakettien edut ja sisältö
Palvelupakettimme sisältävät kaiken tarvittavan hautajaisten järjestämiseen Turun alueella. Arkkumalli valitaan asiakkaan toiveiden mukaan, ja mukaan kuuluu puuvillainen arkkupaita sekä sukat. Hoidamme vainajan pukemisen ja arkkuun asettamisen sekä kaikki kuljetukset kirkko- tai kappelihinnaston mukaisesti.
Tärkeä osa palvelua on hautausluvan toimittaminen, joka sisältyy pakettihintaan, kun lupa on saatavilla sieltä, mistä vainaja noudetaan. Jos lupa täytyy noutaa erikseen muualta, veloitamme tästä 45 euroa. Asiakkaat voivat halutessaan noutaa luvan myös itse ja toimittaa sen meille.
Erityispalvelut Turun alueella
Tarjoamme lisäpalveluja, kuten vainajan siirron kotoa tai hoitolaitoksesta paarisiirtona 250 eurolla sekä uurnan lähetyksen postitse 180 eurolla. Uurnan siirto krematoriosta hautausmaalle Turussa maksaa 100 euroa, ja kehyskuntiin (Kaarina, Lieto, Rusko, Naantali, Masku) hieman enemmän.
Huomioitavaa on, että normaalikokoiseen arkkuun mahtuu enintään 185 cm pitkä tai 100 kg painava vainaja. Näiden mittojen ylittyessä tarvitaan erikoiskokoinen arkku, josta kannattaa kysyä erikseen.
Hautajaisten tilaaminen verkossa Turussa
Verkossa tilaaminen on mullistanut hautauspalvelut Turun seudulla. Asiakkaat voivat rauhassa tutustua vaihtoehtoihin kotona ilman ulkopuolista painetta tai kiirettä. Suurin osa asiakkaistamme tilaa hautausjärjestelyt verkkosivuiltamme, mikä säästää sekä aikaa että rahaa.
Tilauksen jälkeen otamme yhteyttä ja käymme läpi sovitut asiat sekä hinnat. Tämä varmistaa, että kaikki on selvää ja asiakkaat saavat tarvittavan tuen vaikeassakin tilanteessa. Palvelumme on suunniteltu helpottamaan elämäntilannetta, joka usein herättää suuria ja surullisia tunteita.
Tuki ja neuvonta
Vaikka verkkokauppa tekee ostamisesta helppoa, olemme aina asiakkaidemme tukena. Emme tuputa emmekä tyrkytä, vaan olemme hienotunteisia mutta suoraviivaisia. Jos tarvitset apua päätöksenteossa tai sinulla on kysymyksiä palveluistamme, ota yhteyttä – autamme mielellämme.
Olemme ylpeitä siitä, että olemme voineet tuoda helppoutta ja vaivattomuutta Turun alueen asukkaille tilanteessa, joka on aina haastava. Jatkamme alan uudistamista ja pyrimme palvelemaan asiakkaitamme entistä monipuolisemmin.